Adatkezelési Tájékoztató & Sütik
A(z) RESERVETI.ME elkötelezett a felhasználók és vásárlók személyes adatainak védelme mellett. Jelen tájékoztató részletesen bemutatja az adatkezelés céljait, jogalapjait, a sütik működését és az Ön jogait.
Az adatkezelési folyamatok során az Adatkezelő maradéktalanul betartja az alábbi jogszabályokat:
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
• A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.)
• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.)
• A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
• Felhasználói fiók adatai: A Felhasználó által kezdeményezett fióktörlésig, vagy 3 év inaktivitást követő törlésig tároljuk.
• Számlázási és könyvelési adatok: A Számviteli törvény (2000. évi C. törvény 169. § (2)) alapján a kibocsátástól számított 8 évig kötelezően megőrzendők.
• Beléptetési naplók és biztonsági logok: A rendezvény lezárását követő legfeljebb 90 napig, esetleges vitás ügyek tisztázása céljából.
A GDPR 17. cikkében foglalt elfeledtetéshez való jognak megfelelően a platform beépített, önkiszolgáló fióktörlési funkciót biztosít:
1. A bejelentkezett Felhasználó a Profil / Beállítások menüpontban kezdeményezheti a fiókja végleges törlését.
2. A visszaélések elkerülése érdekében a rendszer egy 15 percig érvényes 6 számjegyű biztonsági ellenőrző kódot küld a Felhasználó regisztrált e-mail címére.
3. A kód megadását követően a fiók azonnal törlésre vagy anonimizálásra kerül. A kötelező számviteli bizonylatokat a jogszabályi határidő lejártáig megőrizzük.
OTP Mobil Szolgáltató Kft. (SimplePay)
Székhely: 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.
Cél: Online bankkártyás fizetések biztonságos feldolgozása, tranzakció-ellenőrzés.
Perpeti Kft. (perpeti.me)
Székhely: 1111 Budapest, Bartók Béla út 15.
Cél: Hitelesített elektronikus számlák és számviteli bizonylatok kiállítása és archiválása.
DigitalOcean LLC / Biztonságos EU Adatközpont
Székhely: 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, USA
Cél: Biztonságos felhőalapú adatbázis és alkalmazásszerver üzemeltetés (EU adatközpontban: Frankfurt am Main (FRA1), Németország).
E-mail & Értesítő Rendszer
Cél: Tranzakciós üzenetek, e-jegyek, jelszóvisszaállítás és fióktörlési kódok kézbesítése (TLS titkosítás).
Ön jogosult:
• Tájékoztatást kérni a kezelt adatokról (hozzáférés joga)
• Pontatlan adatok helyesbítését kérni
• Adatai törlését kérni (elfeledtetéshez való jog)
• Az adatkezelés korlátozását kérni
• Tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• Adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni.
Panasztételi jog a felügyeleti hatóságnál:
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu
8. Sütik (Cookie-k) Részletes Tájékoztatója
A sütik kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön böngészőjében tárol. Ezek segítik az oldal megfelelő és biztonságos működését, a kosár tartalmának megjegyzését és a látogatói élmény javítását.
Alkalmazott süti típusok:
a) Technikailag elengedhetetlen sütik (Munkamenet & Biztonság)
Élettartam: A böngészési munkamenet végéig vagy legfeljebb 7 napig.
b) Funkcionális és kényelmi sütik
Élettartam: Legfeljebb 1 év.
c) Analitikai és statisztikai sütik
Élettartam: Legfeljebb 6 hónap.